Chez Douville c'est du solide! Nous avons un rideau Douville depuis 2019 qui fonctionne toujours aussi bien. Le seul souci qu'on a eu c'est parce que l'entrepreneur qui assurait la maintenance du rideau a fait une mauvaise manipulation. On a appelé Douville, fait une petite vidéo et le problème a été réglé à distance dans l'heure qui a suivie! Bravo Douville! (Translated by Google) Douville products are built to last! We've had a Douville roller shutter since 2019, and it's still working perfectly. The only issue we had was because the contractor who serviced the shutter made a mistake. We called Douville, made a short video, and the problem was resolved remotely within the hour! Well done, Douville!

Service très efficace Je recommande

Commande conforme à la demande Livraison rapide Je conseille

Excellente qualité. Livraison rapide.

(Translated by Google) A very warm welcome; the receptionist was truly very friendly and helpful. I recommend this business. Thank you. (Original) Accueil très chaleureux, la dame de l’accueil vraiment très sympathique et serviable. Je recommande cette entreprise. Merci

(Translated by Google) Excellent customer support for the order and tracking. Delivery times were met and the product was as described. However, the packaging was unsuitable for the journey, requiring two carriers. The entire package was wrapped in film, forming a sort of bundle. As a result, one slide was significantly deformed and two blades were damaged. This caused some problems during assembly, and I am ultimately not entirely satisfied. (Original) Excellent support client pour la commande et le suivi. Délais respectés et produit conforme. Cependant, le conditionnement n’était pas adapté pour le trajet nécessitant 2 transporteurs. L’ensemble était filmé en formant une sorte de fagot. Résultat : une coulisse largement déformée et 2 lames abimées. Cela a engendré quelques soucis pour le montage dont je ne suis pas entièrement satisfait au final.

(Translated by Google) Good service over the phone, the door fully met my expectations. Delivery was a bit of a gamble, but given the destination, that's to be expected. Installation was trouble-free (except for the weight, but it's a security door!). (Original) Bon service au téléphone, porte répondant totalement à mes attentes. Livraison rock&roll, mais au vu de la destination, normal. Montage sans soucis (sauf le poids, mais c'est une porte blindée !).

Livraison rapide, bien emballé. absence d'une télécommande lors de l'envoi. L'equipe a solutionné le sujet rapidement.

A l'écoute et de bon conseil

A l'écoute et de bon conseil.