Livraison rapide, bien emballé. absence d'une télécommande lors de l'envoi. L'equipe a solutionné le sujet rapidement.
Commentaires
- produit conforme
- Excellent
A l'écoute et de bon conseil
Sylvie C.Acheteur vérifié« Bonjour Sylvie, Merci infiniment ! Savoir que vous êtes repartie avec les bonnes réponses (et le sourire !) est notre plus belle récompense. On reste au taquet pour la prochaine fois :)
L'équipe Douvillede DOUVILLE 1927 - MAGASIN D'USINE - Bon produit
A l'écoute et de bon conseil.
Sylvie C.Acheteur vérifiéMerci beaucoup pour votre avis ! Toute l'équipe DOUVILLE 1927 est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes et nous restons à votre entière disposition. À bientôt !
L'équipe Douvillede DOUVILLE 1927 - MAGASIN D'USINE - Excellent
Je suis satisfait de la prestation réalisée par la Sté Douville : Qualité du conseil qualité de fabrication Livraison rapide (Translated by Google) I am satisfied with the service provided by Douville: Quality of advice Quality of manufacturing Fast delivery
- Très mauvais
Très mauvais fabriquant qui laisse le client corriger ses erreurs de fabrication à sa place. 3 mois de retard de livraison et matériel qui ne se monte pas au rideau livré. 5 mois de relances avec le garage ouvert pour obtenir une partie des pièces aux bonnes dimensions mais avec une fabrication bâclée (peinture mal faite, pliages mal faits, percages sans renforts, manque encore des pieces). Nouveau propriétaire depuis 2014 qui détruit la bonne réputation de l'entreprise. SAV déplorable à FUIRE aucun contrôle qualité. (Translated by Google) A terrible manufacturer who leaves the customer to correct their manufacturing errors. Three months of delivery delays, and the delivered equipment doesn't fit the curtain. Five months of follow-up, including opening the garage, to obtain some parts in the correct dimensions, but the manufacturing is shoddy (poor paint job, incorrect bends, unreinforced holes, and still missing parts). New owner since 2014 is destroying the company's good reputation. Appalling customer service; avoid at all costs. No quality control whatsoever.
- Pack utile
Très bon contact et conseil de l’équipe de vente par téléphone. Livraison rapide. Matériel de qualité. Merci !
Michelle B.Acheteur vérifiéToute l'équipe vous remercie pour vos gentils mots qui nous vont droit au cœur!!!! A bientôt sur DOUVILLE1927.com
L'équipe Douvillede DOUVILLE 1927 - MAGASIN D'USINE - Parfait 👍
Livraison rapide et produit très facilement paramétrable ! Rien à redire !
Mathieu A.Acheteur vérifiéUn grand merci pour votre confiance ! Le KIT ROLL DMR est un incontournable de notre gamme précisément pour sa simplicité d'installation et sa robustesse au quotidien. C'est la solution idéale pour automatiser un rideau métallique sans compromis sur la fiabilité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Douvillede DOUVILLE 1927 - MAGASIN D'USINE - Très bien
Délais rapide mais à la réception dans l'emballage de la télécommande il manquait le petit cordon noir !!!! je l'ai récupéré sur l'ancienne télécommande Cordialement M. TISSERAND Alain
Alain T.Acheteur vérifié - extrèmement efficace
Tout est parfait, sauf que j'ai acheté l'ensemble poignée blindée et que je ne peux pas l'utiliser à cause de ma serrure donc pour rien!
Tanqueray A.Acheteur vérifié"Bonjour, nous sommes ravis que la qualité du Kit Blindage Complet vous plaise ! Comme nous vous l'avons proposé par mail il y a quelques jours, nous ne voulons pas que cet achat soit inutile pour vous. Si l'emballage est toujours intact, nous vous confirmons que l'échange contre un modèle double béquille compatible avec votre serrure est tout à fait possible. N'hésitez pas à suivre les instructions du mail pour nous retourner le produit. À très bientôt !"
L'équipe Douvillede DOUVILLE 1927 - MAGASIN D'USINE - Très bien
Bon materiel, societé tres reactive qui repond rapidement a vos demande. Je conseille vivement douville
Philippe B.Acheteur vérifiéBonjour, un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de notre matériel. La réactivité est au cœur de nos priorités, et savoir que vous avez trouvé l'équipe DOUVILLE 1927 à l'écoute est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets !"
L'équipe Douvillede DOUVILLE 1927 - MAGASIN D'USINE







Bonjour, Merci pour votre retour ! Navrés pour le petit contretemps au déballage, mais ravis de voir que notre équipe a su être à la hauteur pour régler la situation sans attendre. Merci pour votre confiance et belle journée à vous ! L'équipe DOUVILLE 1927